Guten Rutsch ins neue Jahr!

Wenn wir auf das Jahr 2019 zurückblicken, möchten wir feststellen, dass es für uns viele kreative Ideen, interessante Begegnungen und perfekt umgesetzte Projekte in Erinnerung bleiben wird. 

Das neue Jahr 2020 steht bereits vor der Tür. 

Lassen wir es ein Jahr der unglaublich erfolgreichen Veränderungen in unserem Geschäft sein, und all die großen Ziele werden mit Leichtigkeit erreicht werden! 

Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, Wohlbefinden Ihrer Familie und grenzenloses Vertrauen in die Zukunft! 

Wir danken Ihnen, liebe Partner, für Ihr Vertrauen in unsere Arbeit und hoffen auf weitere für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit. 

Guten Rutsch!

Qualitätskontrolle – eine neue Ausrichtung des Unternehmens

Die Effizienz eines jeden Unternehmens hängt in hohem Maße von der Fähigkeit ab, Schwachstellen rechtzeitig zu erkennen, Fehler zu beheben und zu wachsen, sowie die Prozesse und die Servicequalität schrittweise zu verbessern. Das Management von Kiosk IT System Trading LLC hat erkannt, dass die Qualität der erbrachten Dienstleistungen bei der großen Anzahl von Kiosken von der ordnungsgemäßen Funktionsweise abhängt und hat kürzlich beschlossen, eine neue Unterabteilung einzurichten, die die Aufgabe hat, den Betrieb des Terminal-Netzwerks von NT.Payments zu überwachen.

Zu diesem Zweck wurden neue Mitarbeiter in den technischen und kaufmännischen Abteilungen sowie in der Investor Relations-Abteilung von Taunigma eingestellt, die für die Aufgaben im Zusammenhang mit der Überwachung der Funktionsfähigkeit der in den VAE installierten Objekte, sowie für den Austausch mit Vermietern und Zahlern verantwortlich sind.

Die Vertreter der kaufmännischen Abteilung arbeiten eng mit den Vermietern zusammen, indem sie aktuelle Fragen mit ihnen klären, was dazu beiträgt, die Gesamtleistung der Kioske aufrechtzuerhalten. Dabei werden auch Vorschläge der Zahler zur Einführung neuer Dienstleistungen und Services, zur Steigerung der Rentabilität und der Terminalumsätze diskutiert. Die Aufgabe des Vertreters der neuen Kontroll- und Rechnungsprüfungsabteilung, der ebenfalls in der kaufmännischen Abteilung tätig ist, besteht darin, die Qualität der Zusammenarbeit zwischen den Verkaufsmanagern und den Standortbetreibern, Platz für die Installation von Kiosken zu schaffen, sowie die Zahlungsbedingungen der Miete und die Loyalität gegenüber unserem Unternehmen zu überprüfen.

Die Mitarbeiter der technischen Abteilung sind für die Instandhaltung gemäß den grundlegenden Anforderungen des Anlagebetriebs verantwortlich. Neben ihren Aufgaben prüfen sie auch die Vollständigkeit technischer Elemente und Ersatzteile. Sie überwachen die Funktion komplexer Prozesse, ohne die der korrekte Betrieb unserer Terminals kaum vorstellbar ist. Ein Inspekteur, der die Arbeit der in diesem Bereich tätigen Mitarbeiter überwacht, überprüft die Qualität und Einhaltung der erforderlichen Standards der Terminalreparaturen, den rechtzeitigen Austausch von Geräten, die Sicherheit der Stromanschlüsse und die Sauberkeit der Kioske.

Der Mitarbeiter von Taunigma prüft den allgemeinen Zustand der Terminals, ihr Erscheinungsbild und die Sauberkeit, Aufstellungsorte und Sicherheit, beurteilt den Grad der Zusammenarbeit mit den Vermietern, sammelt Kundenfeedback und analysiert die Umsetzungsmöglichkeiten des Feedbacks und die Übertragung der Aufgaben an die entsprechenden Mitarbeiter.

Auch die Leistung der Unternehmensrepräsentanten bei der Betreuung der Standortbetreiber ist wichtig – diesem Faktor schenken wir besondere Aufmerksamkeit, denn wir wollen, dass alle an der Zusammenarbeit interessierten Parteien ausnahmslos positive Erfahrung machen.

Alle festgestellten Unstimmigkeiten und Bereiche mit Verbesserungspotenzialen bilden das von den Verantwortlichen unterzeichnete und vom Prüfungsausschuss vorbereitete Abschlussprotokoll. Der Ausschuss leitet seine Bemerkungen zur Korrektur an die Mitarbeiter der kaufmännischen und technischen Abteilungen sowie zur Prüfung durch die Unternehmensleitung weiter.

Bereits jetzt, nach mehreren Überprüfungen, hat die Abteilung Berichte erstellt, die uns helfen werden, die Arbeitsmechanismen zu korrigieren und die optimierungsbedürftigen Aspekte zu identifizieren. Aus diesem Grund haben wir unsere Geschäftsprozesse neu betrachtet und eine Strategie zur weiteren Verbesserung entwickelt.

Promotionaktion anlässlich des Nationalfeiertags der VAE

Es ist kein Geheimnis, dass der Nationalfeiertag der VAE sowohl für das Land selbst als auch für jeden Einwohner der Emirate der wichtigste Feiertag ist. An diesem Tag, dem 2. Dezember 1971, vor 48 Jahren, vereinte der Herrscher von Abu Dhabi, Zayed ibn Sultan Al Nahyan, alle sechs voneinander separierten Monarchien und gründete auf der politischen Landkarte der Welt einen neuen Staat, der heute als Vereinigte Arabische Emirate bekannt ist.

In kurzer Zeit entwickelten sich die Vereinigten Arabischen Emirate von einer unwirtlichen Wüstengegend, das von Beduinenstämmen bewohnt wurde, zu einem mächtigen und wirtschaftlich entwickelten Land mit einem der höchsten Lebensstandards nicht nur im Nahen Osten, sondern auch weltweit.

Traditionell wird der Nationalfeiertag in besonderem Maße gefeiert, da die Behörden des Landes die Gründungsgeschichte würdigen, auf die Wahrung ihrer nationalen Identität und die Einhaltung von Traditionen und Bräuchen achten, die auf nationaler und internationaler Ebene eine wichtige Rolle spielen.

Wenige Tage vor dem Feiertag sind die Straßen der Städte des Landes in den leuchtenden Farben der Nationalflagge, hellen Lichtern, Luftballons und Plakate geschmückt. Ihre Präsenz ist so auffällig, dass man unwillkürlich zu der Überzeugung kommt, dass Patriotismus und Liebe zur Heimat den Menschen in den Emiraten sehr am Herzen liegen.

Überall spürt man die Atmosphäre eines nahenden Festes und das Gefühl, auch etwas damit zu tun zu haben.

Das Ausmaß der Veranstaltung setzt wirklich überraschend: bei den Haupt-Fernsehsendern werden farbenfrohe Paraden und Konzerte kreativer Teams übertragen und in öffentlichen Parks werden Attraktionen und Wettbewerbe mit Preisen veranstaltet.

Abends wird der Himmel über den Großstädten mit allen Farben des Regenbogens angestrahlt, und Lasershows und Feuerwerke erhellen das Areal und ergänzen das festliche Gesamtbild.

Der Höhepunkt der allgemeinen Freude bildet das große Feuerwerk zu Ehren des Endes der feierlichen Veranstaltungen.

Das Zahlungssystem NT.Payments unterstützt gerne die Tradition der Durchführung von Werbeaktionen und Wettbewerben zu Ehren wichtiger Feiertage und Veranstaltungen in den Vereinigten Arabischen Emiraten und würdigt damit das Land, in dem unser Unternehmen seit mehreren Jahren ein erfolgreiches und profitables Geschäft betreibt. In diesem Jahr mussten alle Teilnehmer im Rahmen der Feiertagsaktion „NT.Wallet National Day Promotion“ anlässlich des Nationalfeiertags der VAE die App NT.Wallet herunterladen und sich registrieren, indem sie die Nummer ihres App-Kontos an die Facebook- und Instagram-Seiten von NT.Payments senden und damit eine garantierte Gutschrift über 4 AED auf ihr persönliches App-Konto erhielten, sobald diese Bedingungen erfüllt waren.

Außerdem nahmen alle an der Endauslosung teil, bei der die Gewinner des zweiten oder dritten Platzes je eine Gutschrift auf Ihr NT.Wallet-Konto in Höhe von 100 bzw. 200 Dirham gewinnen konnten. Um den Hauptgewinn, einen Geschenkgutschein in Form einer Safari-Tour für zwei Personen, der von unserem Partner „Off-RoadTours“ gesponsert wurde, zu gewinnen, mussten alle Teilnehmer der Endauslosung zusätzlich die Facebook-Seite von „Off-RoadTours“ abonnieren.

Unsere Gewinner ließen es sich nicht nehmen, das Büro von NT.Payments persönlich zu besuchen und ihre Preise abzuholen, um mit den Mitarbeitern des Unternehmens unvergessliche Fotos zu machen.

Angesichts der jüngsten Erfahrung, einer unvergesslichen Wüstenreise mit Taunigma-Partnern, nach der Konferenz, sind wir sicher, dass unser Hauptgewinner eine großartige Zeit und ein unvergessliches Erlebnis haben wird.

Die gemeinsam mit „Off-RoadTours“ organisierte Promotionaktion zum 48. Geburtstag der Emirate fand großen Anklang. Unsere Gewinner erlebten unvergessliche Emotionen und erhielten Geschenke. Alle Teilnehmer registrierten die Großzügigkeit des Zahlungssystems NT.Payments und die Regelmäßigkeit, mit der wir verschiedene Werbeaktionen und Veranstaltungen für sie durchführen. Dank des Talents und der Kreativität der einzelnen Mitarbeiter, die für das Marketing in unserem Unternehmen verantwortlich sind, steigt die Anzahl der NT.Wallet-Downloads von Tag zu Tag. Die Funktionalität der App wird ständig um die im Alltag erforderlichen Funktionen ergänzt. Wir sind sicher, dass dies nur der Anfang ist, denn Kundenzufriedenheit wird für unser Unternehmen immer Priorität haben.