Samstag, 31. Dezember 2016

Wir wünschen einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Sehr geehrte Partner, 

Wir möchten Ihnen von Herzen alles Gute zum angehenden schönen und bezaubernden Neujahrsfest wünschen! 

Wir wünschen Ihnen Glück, Gesundheit, Wärme, eine Portion angenehmer Überraschungen, Wohlstand und freudige Momente im neuen Jahr! 

Das neue Jahr 2017 soll voll von neuen Plänen, schöpferischen Ideen, guten Neuigkeiten und unvergesslichen Momenten sein. 

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Vertrauen in unsere Arbeit und hoffen auf weitere, gegenseitig begünstigende Kooperation! 


Alles Gute zum neuen Jahr 2017! 

Fröhliche Feste! 

Mit freundlichen Grüßen, 
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Donnerstag, 29. Dezember 2016

Ergebnisbesprechung der Unternehmensmanager

Sehr geehrte Partner, 

Um die Ergebnisse des Kalenderjahres und die weiteren Entwicklungsmöglichkeiten des Unternehmens zu besprechen, haben Kiosk IT System Trading LLC und Taunigma eine große Konferenz der Team- und Abteilungsleiter organisiert. Hauptthema war, die Ergebnisse unserer Tätigkeit und die Pläne für das kommende Jahr zu diskutieren. 


Um sich zu orientieren, in welche Richtung man sich im nächsten Jahr bewegen sollte, fassten die Teilnehmer der Konferenz die Entwicklungsgeschichte des Unternehmens, die ersten Errungenschaften, die allmähliche Vergrößerung des Teams von Gleichgesinnten und die Erweiterung der Liste der angebotenen Produkte und Services. Nun ist es uns wichtig gewesen, welche Ziele bereits erreicht wurden, um zu einem besseren Verständnis zu kommen, worauf man sich in Zukunft konzentrieren sollte. 


Außer den Teamleitern hielten auch die Direktoren aller acht Abteilungen und einige andere Mitarbeiter des Unternehmens Präsentationen.


Alle Vortragenden haben ihre Vision der Entwicklung im Zahlungs- und Werbegeschäft in den VAE präsentiert, stellten Finanz- und Marktprognosen, berichteten über die Besonderheiten bei der Sales-Organisation in den Emiraten und erzählten über neue Möglichkeiten und interessante Projekte, die bereits im nächsten Jahr realisiert werden sollen. Die rege Kommunikation schaffte es, diesem Treffen auch zu Ergebnissen zu verhelfen. 


Bei der Besprechung wurde auch die Frage der Qualifikationssteigerung bei Mitarbeitern im Unternehmen hervorgehoben. Es wurde eine Entscheidung getroffen, weitere Fortbildungen, Prüfungen und andere Lehrmaßnahmen für die Arbeitnehmer durchzuführen, weil sich dies positiv auf die Gesamtbewertung und die Effizienz in der Tätigkeit des Unternehmens auswirkt.


Man kann als Ergebnis zusammenfassen, dass das kommende Jahr für die Kiosk IT System Trading LLC und Taunigma interessant, ereignisreich, voller neuer Möglichkeiten und Errungenschaften sein wird. Die großen Pläne und die aktive gemeinsame Arbeit werden uns helfen, ein neues Niveau bei der Bereitstellung von Zahlungs- und Werbeservices auf dem Markt der VAE zu erreichen. 

Mehr über die getane Arbeit und über die wesentlichen Pläne für die Zukunft, die bei dieser Veranstaltung preisgegeben wurden, erfahren Sie mit dem Newsletter zum neuen Jahr. 

Bleiben Sie über die aktuellsten Entwicklungen in unserem Unternehmen informiert, folgen Sie unseren Nachrichten! 

Mit freundlichen Grüßen, 
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Montag, 12. Dezember 2016

Test-Combo-Terminal in Abu Dhabi eingetroffen

Sehr geehrte Partner, 

Wie Sie wissen, hat sich die Produktreihe unseres Unternehmens um ein weiteres einzigartiges Produkt vergrößert, das Werbe-Zahlungs-System Taunigma-Combo. Dank unserer aktiven Arbeit sind wir nun einen Schritt näher an dem Plan, neue Combo-Terminals in den VAE aufzustellen. Es ist bereits ein Test-Terminal der Combo-Reihe aus Shenzhen (China) in den Stadthafen von Abu Dhabi eingetroffen. 


Das Combo-Terminal ist ein universelles Produkt, das die Möglichkeit eines Zahlungsterminals mit jenen eines Werbe-Bildschirms mit 42"-Diagonale vereint. 


Die Experten unseres Unternehmens haben bereits damit begonnen, die Hardware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen, das Betriebssystem zu installieren, die NT.Kiosk- und InDoor.TV-Software einzustellen und das Combo-Terminal zu testen. 


Nach der gründlichen Prüfung des Betriebs dieses Geräts wird das Unternehmen einen Auftrag für eine erste Serie aus 50 Combo-Terminals erstellen. Wir sind bereits gespannt auf die erste Serie, für die unsere Mitarbeiter bereits aktiv nach Aufstellungsorten in den größten Einkaufszentren und staatlichen Einrichtungen der VAE suchen. 


Deshalb werden die Inhaber der Taunigma-Combo-Franchisen bald schon die ersten Ergebnisse aus dem Betrieb ihrer Combo-Terminals sehen können. 

Zu erwähnen bleibt, dass das neue Format der Werbungsdarbietung auf großes Interesse der Werbeauftraggeber gestoßen ist, die nun auch auf die Ankunft der Geräte warten, um Werbeinhalte auf ihnen publizieren zu können. 

Bleiben Sie informiert, denn in dieser Serie könnte auch Ihr eigenes Terminal sein!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Donnerstag, 24. November 2016

Ein Tag aus dem Leben eines Mitarbeiters der Technik-Abteilung

Sehr geehrte Partner, 

Tag für Tag arbeiten die Angestellten der Kiosk IT System Trading LLC aktiv an der Entwicklung des Zahlungsgewerbes in den Emiraten. Jede der acht Abteilungen unserer Firma löst effizient und schnell die jeweils gestellten Aufgaben. Heute möchten wir Ihnen darüber erzählen, wie ein normaler Arbeitstag der Mitarbeiter in der Technik-Abteilung abläuft und haben dafür einen kleinen Foto-Bericht vorbereitet. 

Die Hauptaufgabe der Mitarbeiter aus der Technik-Abteilung ist das Aufrechterhalten der Funktionsfähigkeit der NT.Payments-Zahlungsterminals und die Inkasso-Durchführung. 


Heute werden wir zusammen mit Michael Abungwe zu den Aufstellungsorten der Zahlungsterminals fahren, um ihre Funktion zu überprüfen. „Jeden Morgen bekommen wir von dem Abteilungsleiter eine Liste mit Terminals, für die planmäßige oder außerordentliche Wartung ansteht. Wir analysieren die Unterlagen sorgfältig und stellen die optimale Fortbewegungsroute zusammen“, erzählt Michael. Wir nehmen sämtliches benötigte Werkzeug mit und machen uns an die Arbeit. 


Wir setzen einen Punkt im Navigationsgerät und fahren zu dem ersten Aufstellungsort des NT.Payments-Zahlungsterminals. „In der speziellen Anwendung, die von den Mitarbeitern der Softwareabteilung entwickelt wurde, können wir die kürzeste Route zu dem eingegebenen Punkt nehmen“, erzählt Michael über die Neuerung in der Firma. 


Unsere Mitarbeiter sind ständig unterwegs und können deshalb Tag für Tag Kulturdenkmäler, Wüstenlandschaften und den Golf, die einzigartige Architektur und die lokalen Gebräuche bestaunen. „Ich mag meine Arbeit. Ich begebe mich jeden Tag auf eine kleine Reise. Mir gefällt es, dass ich in der Stadt unterwegs sein kann, und manchmal auch in die anderen Regionen der Emirate fahre, ich liebe es, zu beobachten, was um mich herum passiert. Mir fällt es schwer, immer an einer Stelle zu bleiben, ich bin kein Büroangestellter“, erzählt Michael verschmitzt. 


An einem Tag kann ein Mitarbeiter der Technik-Abteilung an mehr als zehn Zahlungsterminals Wartungsarbeiten und Inkasso durchführen, wenn sie in den Regionen verteilt sind, bzw. an ca. zwanzig Terminals, wenn sie in der Stadt aufgestellt sind. Alles liegt an dem Aufstellungsort der Terminals und der für die Anfahrt benötigte Zeit. „Wenn man sich die Route zusammenstellt, ist es wichtig, den Verkehr auf den Straßen zu berücksichtigen, um nicht in einen Stau zu gelangen, sonst kann man weit hinter der geplanten Zeit zurückbleiben. Leider sind solche Situationen manchmal unumgänglich, vor Allem, wenn die Leute gerade in die Arbeit fahren, oder heimkommen wollen“, sagt Michael. 

Fünfzehn Minuten später stehen wir vor einem kleinen Mobilfunkladen. Das ist ein guter Aufstellungsort  das blau-gelbe NT.Payments-Terminal sticht sofort ins Auge. 


Hier beginnt die eigentliche Arbeit. Bei der Ankunft am Aufstellungsort muss der Mitarbeiter sich zuallererst in dem internen Unternehmenssystem registrieren. Dafür muss man vom Smartphone aus mit einer speziellen App unserer Firma einen QR-Code einscannen, der auf dem Terminal angezeigt wird. Nun erscheint die Information darüber, dass der Techniker am Aufstellungsort angekommen ist, automatisch im internen System des Unternehmens. 


Aus den Berichten zum Betrieb des Zahlungsterminals wissen wir, dass das hier aufgestellte Terminal eine planmäßige Wartung und eine generelle Systemüberprüfung benötigt. Zuerst begutachtet Michael das Terminal, ob Defekte auffindbar sind, reinigt beide Monitore und andere Teile des Terminals. Dann analysiert er die Funktionsfähigkeit des Terminalsystems, der Geldschein-Annahmevorrichtung und der Kartenausgabe. 


Nach der Prüfung des NT.Payments-Terminals und der Vergewisserung, dass das System stabil läuft, informiert Michael den Koordinator darüber, dass die Arbeit an diesem Terminal abgeschlossen ist, indem er den QR-Code am Terminal wiederholt ausliest. 


Wir machen uns wiederholt auf den Weg. Der nächste Halt ist ein Souvenirshop. Hier werden wir von dem Ladenbesitzer willkommengeheißen, der uns Tee mit Kardamom anbietet und Michael die Kundenbeschwerden weitergibt. Michael loggt sich im System ein und beginnt die planmäßige Begutachtung: „Man muss das Terminal putzen, die Aufkleber erneuern, das Belegband wechseln und die Geldscheinannahme prüfen, weil der Vermieter erzählt hat, dass Kunden manchmal mit bestimmten Geldscheinen nicht zahlen können.“ 


Zuerst prüft Michael die Funktion der Geldscheinannahme, putzt den Staub vom Terminal, reinigt die beiden Displays und wechselt die in der Sonne ausgebrannten Aufkleber aus. Das Äußere eines Terminals ist sehr wichtig, um Kunden und Werbeauftraggeber zu interessieren, z.B., wenn Werbung auf dem Zweitdisplay unserer Terminals abgespielt werden soll. 


Laut Plan müssen heute elf Terminals geprüft werden, doch während wir uns die übrigen Terminals ansehen, kommen zwei zusätzliche Aufgaben ins System. „Es ist toll, dass wir den Status der Terminals live mitverfolgen können. Das hilft uns dabei, den Terminal-Betrieb zu kontrollieren, schnell vor Ort zu sein und die auftretenden Fehler zu beheben.“ erzählt Michael. Nun, wir versuchen erstmal, alle heutigen Anfragen zu lösen, damit für morgen keine ungeklärten Fälle bleiben. 


Es ist schon 18 Uhr, der Arbeitstag geht zu Ende. Der Tag war recht intensiv. Dafür konnten wir die Funktion von 15 Terminals prüfen und bei sieben von Ihnen Inkasso durchführen. Jetzt fahren wir ins Büro des Unternehmens, um die Geldkassetten an die Kassierer zu übergeben und die Schlüssel von den geprüften Terminals an den Abteilungsleiter. Heute wurden alle Aufgaben geschafft, jetzt geht es ab nach Hause. 

Es kommt manchmal vor, dass Mitarbeiter der Technik-Abteilung Überstunden machen müssen. Die Gründe können unterschiedlich sein: Staus, Entfernung der Aufstellungsorte der Terminals oder auch Öffnungszeiten des Handels- oder Servicestandorts an dem das Terminal aufgestellt ist. Glücklicherweise schreckt das unsere Mitarbeiter nicht ab, denn ihre wichtigste Regel ist, dass das Terminal in Betrieb sein muss, damit unsere Kunden jederzeit den benötigten Service bezahlen können und unsere Partner einen stabilen Ertrag aus dem Betrieb ihrer Terminals erhalten.

Es werden weitere interessante Geschichten über die Arbeit unserer Mitarbeiter folgen. 

Bleiben Sie informiert! 

Mit freundlichen Grüßen, 
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Montag, 7. November 2016

Treffen mit der Geschäftsführung

Sehr geehrte Partner, 

Die Mitarbeiter unseres Unternehmens entwickeln aktiv Marketingveranstaltungen und -material, mit denen Sie über alle Arbeitsprozesse, Veränderungen und die neuesten Ereignisse in unserem Unternehmen informiert werden. Ein wichtiges Marketingelement in der Arbeit mit Partnern und Kunden, welches auch den Austausch zu Neuigkeiten und zu den gemeinsamen Errungenschaften ermöglicht, sind die Organisation und die Durchführung persönlicher Treffen. 


Vor nicht allzu langer Zeit kam eine Gruppe unserer Partner aus Russland in das Hauptbüro des Unternehmens in Abu Dhabi. Hier fand bei freundschaftlicher und offener Atmosphäre ein Gespräch mit der Geschäftsführung statt: Es wurden die Besonderheiten im Geschäft mit Zahlungsannahmen und Werbung in den Emiraten und die großen Zukunftspläne diskutiert. 


Während des Treffens konnten die Partner Fragen zum Betrieb der Franchisen, zu den neuen Regeln und zu der Ausrichtung der Businessentwicklung für die Zukunft stellen, die anderen Mitarbeiter kennenzulernen und mit ihnen zu reden und auch Fragen in Bezug auf Dokumentenzeichnung zu klären. 


Unser Unternehmen ist immer bereit für einen Dialog. Die Durchführung solcher Veranstaltungen hilft uns dabei, sich erneut zu treffen und Ihnen unsere Vision für die Zukunft des Zahlungs- und Werbegeschäfts in den VAE vorzustellen. Wir hoffen aufrichtig, dass der Plan für die künftige Vorgehensweise unseren Partnern Gewissheit bezüglich des Erfolgs bei der Entwicklung unserer gemeinsamen Sache gibt.

Folgen Sie unseren Nachrichten! 

Mit freundlichen Grüßen, 
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Freitag, 28. Oktober 2016

Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag, Taunigma!

Sehr geehrte Partner, 

Wir möchten Ihnen die freudige Nachricht mitteilen, dass Taunigma heute vier Jahre alt geworden ist!  

Dank der neuen Ideen und Projekte, der individuellen Herangehensweise an die Lösung von Aufgaben, dem professionellen Team und dank unserem Glauben an die gemeinsame Sache konnten wir in dieser Zeit beachtliche Ergebnisse in unserer Arbeit erzielen. 

Uns erwarten vielversprechende Projekte und neue Ziele, die wir zusammen mit Ihnen erreichen werden. 


Hoch soll Taunigma leben! 

Mit freundlichen Grüßen, 
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Montag, 24. Oktober 2016

Unsere neue Website

Sehr geehrte Partner,

Wir dürfen Ihnen die neue Website von Taunigma vorstellen: taunigma.com.

Unsere neue Internet-Ressource zeichnet sich durch ein modernes und stilvolles Design aus, ist einfach in der Verwendung und bequem. Die Website taunigma.com enthält alle nötigen Informationen über die Tätigkeit und die aktuellsten Nachrichten des Unternehmens, über die Franchisen, die Kaufmöglichkeiten, die Kooperationsbedingungen und sonstigen Fragen.


Die neue Website vereint die Funktionen einer Repräsentations-Website und eines Online-Shops. Sie können sich in Ihrem Internet-Office nun über die neue Website taunigma.com einloggen, wenn Sie den Bereich „Log-In im Internet-Office“ auswählen, oder aber weiterhin taunigma.biz nutzen. Die Franchisen von Taunigma kann man im Bereich Shop auf der neuen Unternehmenswebsite erwerben.
Unser Ziel war es, taunigma.com möglichst bequem für den Nutzer zu gestalten und wir hoffen, dass Ihnen die Website gefallen wird!

Bleiben Sie informiert!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV