Donnerstag, 12. Juli 2018

Das neue Videoprojekt „NT.Payments heute“

Sehr geehrte Partner,

Die Aufrechthaltung der vertrauensvollen und offenen Beziehungen mit den Partnern ist eine der Hauptprinzipien unserer Tätigkeit. Wir machen Sie gerne mit den Entwicklungsschritten mit den internen Prozessen unserer Firma bekannt und teilen gern unsere Ergebnissen und unsere Erfolge. Diesem Prinzip folgend freuen wir uns, Sie auf unser neues Videoprojekt „NT.Payments heute“ aufmerksam machen zu können.

In den vorherigen Videos „NT.Payments Leben haben wir über die Geschäftsprozesse des Unternehmens berichtet, Ihnen unsere Angestellten und Abteilungen sowie die technischen Prozesse, die die Produktionsphasen begleiten, vorgestellt. Diese Videos gaben Ihnen die Möglichkeit uns näher kennenzulernen und mehr über die Entwicklung des Projekts in den VAE zu erfahren.

Das Projekt NT.Payments wurde 2013 gestartet und im Laufe dieser 6 Jahre entwickeln wir uns aktiv weiter, arbeiten an der Verbesserung der Qualität und Erweiterung unserer Dienstleistungen, ebenso arbeiten wir an der stetigen Verbesserung der Bedingungen zur Zusammenarbeit mit unseren Partnern. Die VAE ebenso wie die gesamte Welt verändern sich rasant, es werden viele Innovationen eingeführt, neue Möglichkeiten und Perspektive eröffnet. NT.Payments geht mit der Zeit, wandelt sich, erzielt Fortschritte durch die Entwicklung ihrer Aktivitäten, durch die Erhöhung der Anzahl von Mitarbeitern  und Büros und durch die Erarbeitung weiterer Businesslösungen. Im neuen Projekt stellen wir Ihnen aktuelle Ereignisse und neueste Errungenschaften vor.

In der ersten Ausgabe von „NT.Payments heute“  stellen wir Ihnen die Ergebnisse unserer Aktivitäten vor. Wir machen Sie mit den Grundprinzipien unseres Unternehmens vertraut, berichten ausführlich über unser Zahlungssystem, die Qualität der erbrachten Leistungen und Erweiterung der Terminaltypen.

Sie erfahren wie wir unsere hohen Qualitätsstandards gewährleisten und welche Faktoren zugrunde liegen um höchstmögliche Erträge zu erzielen. Es wird Sie sicherlich interessieren unsere Hauptmarketingstrategien kennenzulernen und welche Resultate sie uns bringen.

In dieser Ausgabe von „NT.Payments heute“ sprechen wir unter anderem über unsere Mitarbeiter, weil gerade sie die Hauptressource unseres Unternehmens bilden und der Firma ermöglichen erfolgreich und auf dem Markt nachgefragt zu bleiben.

Wir wünschen Ihnen angenehme Unterhaltung!


Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Mittwoch, 4. Juli 2018

Sieger der Promotionaktion anlässlich des heiligen Monats Ramadan

Sehr geehrte Partner,

Wir mögen Promotionaktionen, da sie uns den Kunden näher bringen und es uns ermöglichen, sich unseren treuen Nutzern erkenntlich zu zeigen. In diesem Jahr führte das Zahlungssystem NT.Payments traditionellerweise eine Aktion anlässlich des heiligen Monats Ramadan durch.

Während dieser Zeit konnten Kunden unserer Terminals an der Aktion teilnehmen, indem sie eine Zahlung von mindestens 20 Dhs leisteten und Quittungen mit dem Bild unserer Firmenmaskottchen und den Worten Ramadan und Kareem sammelten. Wir erhielten viele Einsendungen unserer Kunden und wählten diejenigen aus, die alle Regeln des Wettbewerbes erfüllt hatten.

Wir freuten uns auf die Ergebnisse, denn die Auslosung ist sowohl für die Teilnehmer als auch für die Organisatoren immer ein spannender und erfreulicher Moment. Am 24. Juni 2018 erfolgte die Verlosung des Hauptpreises (ein Smartphone Samsung Galaxy A7). Der Gewinner wurde mittels Zufallsprinzip eines Computers ermittelt und ausgelost wurde Taher Rayhan.


Die Repräsentanten von NT.Payments gratulierten dem glücklichen Kunden und wünschten ihm noch mehr angenehme Überraschungen in seinem Leben.


Solche Feiertags-Aktionen haben einen positiven Einfluss auf die Loyalität der Nutzer, erhöhen die Zahl der Transaktionen, Umsätze der Terminals und machen allen Beteiligten Spaß.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Donnerstag, 28. Juni 2018

Mr. Cash & Mr. Pay erleben die Vielfalt

Sehr geehrte Partner,

Die moderne Welt ist eine Menge der Angebote, Ideen und Lösungen.  Wir unterscheiden uns voneinander und haben verschiedene Bedürfnisse und Interessen. Unsere blauen und weißen Terminals, Combos und Minikioske unterstützen diese Vielfalt, bleiben aber einzigartig in ihren Nischen. 

In diesem Video Mr. Cash und Mr. Pay zusammen mit anderen Figuren geraten in jeden der sieben Emirate. Sie werden zeigen, wie man in Verbindung bleiben, einfach die Rechnungen bezahlen und eine große Menge anderer Services durch eine breite Auswahl an NT.Payments-Terminals nutzen kann.


Reisen Sie, entdecken die Vielfältigkeit der Welt und bleiben Sie mobil, und wir helfen Ihnen gerne dabei! 

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Dienstag, 19. Juni 2018

Rollen tauschen

Sehr geehrte Partner,

Den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, die Rolle von Kollegen zu übernehmen und ihren Platz vorübergehend einzunehmen, zählt zur üblichen Praxis fortschrittlicher Unternehmen, die das Ziel haben, die Einbindung des Personals in verschiedene Geschäftsprozesse und das Teambuilding zu erhöhen.

Die Leiter der Hauptabteilungen unseres Unternehmens wurden eingeladen, die Pflichten der Mitarbeiter des Call Centers – der Abteilung zur Unterstützung der Nutzer von NT.Payments-Terminals - für eine Weile zu übernehmen.


Die Abteilungsleiter konnten direkt mit den Kunden kommunizieren und ihre Anrufe und Nachrichten des Messengerdienstes entgegennehmen. Die Kommunikation mit den Anwendern half ihnen herauszufinden, welches die häufigsten Probleme bei der Benutzung unserer Kioske sind, die Hauptanliegen der Kunden herauszufinden, und erlaubte uns auch, die Meinung über unsere Dienstleistungen und die Arbeit des Kundendienstes insgesamt zu bewerten.


Der Versuch des Rollentauschs war erfolgreich. Die erhaltenen Informationen sind sehr wichtig, da sie dabei helfen, das Zahlungssystem weiterzuentwickeln, die Servicequalität zu verbessern und die Loyalität der Nutzer von NT.Payments-Kiosken zu erhöhen. Wir haben bereits viele Wünsche unserer Kunden berücksichtigt und werden in Kürze mit der Einführung von Neuerungen beginnen.


Sich in die Rolle von Kollegen zu versetzen, ist nützlich, um das Bewusstsein für den Betrieb der Abteilungen des Unternehmens zu erhöhen und das gegenseitige Verständnis im Team zu verbessern. Für unser Unternehmen ist dies keine einmalige Erfahrung, wir werden in anderen Abteilungen ähnliche Maßnahmen durchführen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Montag, 21. Mai 2018

Mr. Cash und Mr. Pay gehen auf Wanderschaft

Sehr geehrte Partner,

wenn man auf eine Reise geht, möchte man die Möglichkeit haben, Freude und Emotionen mit der Familie und Freunden zu teilen. Mr. Cash und Mr. Pay sind keine Ausnahmen. In einem neuen Video wandern sie auf den Berg Dschabal Hafit, den höchsten Punkt der VAE im Emirat Abu Dhabi. Dies ist die höchste Stelle im Land, wo ein NT.Payments Terminal installiert wird.

Von der Aussichtsplattform auf dem Gipfel des Berges bewundern unsere Helden die wunderschöne Aussicht von einigen Dutzend Kilometer, genießen das schöne Wetter (die Hitze ist hier fast nicht zu spüren) und natürlich machen sie Fotos.

Mobiles Internet ist für den Reisenden sehr nützlich. Mit seiner Hilfe kann man Fotos und Videos sofort senden oder sie in soziale Netzwerke und Filesharing hochladen. Aber was macht man, wenn das Guthaben des Handys nicht ausreicht, man seine Eindrücke aber so schnell wie möglich teilen möchte? Am besten zum nächsten NT.Payments Kiosk gehen und das Guthaben aufladen. 

Mr. Cash und Mr. Pay finden unser Terminal auf dem Gipfel des Berges sehr leicht und schon nach wenigen Sekunden erhalten viele Likes von Followern.

Reisen Sie mit NT.Payments und teilen Sie Ihre Fotos und Videos, wo immer Sie sind, so wie es unsere Helden tun: 


Bleiben Sie Online sogar auf 1249 m Höhe!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Montag, 14. Mai 2018

Das Interne ISO-Audit

Sehr geehrte Partner,

wie Ihnen bekannt sein dürfte, hat sich das Verwaltungsunternehmen im vergangenen Jahr gemäß dem ISO-Standard zertifizieren lassen, und damit die Erfüllung der internationalen Qualitätsstandards bestätigt. Dementsprechend hat das Unternehmen folgende Zertifikate erhalten: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 und OHSAS 18001:2007. 

Um das Qualitätsmanagementsystem auf hohem Niveau halten zu können, die Effizienz der Arbeitsweise zu steigern und dadurch die Wettbewerbsfähigkeit der erzeugten Güter und Dienstleistungen auf dem Markt sichern zu können, haben wir das interne Audit durchgeführt.


Ein internes Audit von Prozessen, Verfahren und Technologien ist eine Reihe von Maßnahmen zur Erhebung von objektiven und unabhängigen Daten über deren Einhaltung. Sein Ziel ist es, mögliche Risiken zu bewerten, Möglichkeiten für deren Verminderung zu finden, Abweichungen zu identifizieren, sowie die Effizienz der Business-Prozesse zu steigern und sie an neue Bedingungen anzupassen.


Für die Durchführung des Audits wurde eine spezielle Arbeitsgruppe von Mitarbeitern des Unternehmens gegründet, und eine Checkliste erstellt, die beschreibt, welche Prozesse und Abläufe für eine bestimmte Abteilung erforderlich sind.


Anhand der Auditierungsergebnisse wurde von den Verantwortlichen ein Bericht erstellt, der die Abweichungen und Korrekturmaßnahmen für jede Unternehmensabteilung enthielt.

Das interne Audit hat uns geholfen, die Stärken und Schwächen des Unternehmens sichtbar zu machen und Verbesserungspotenziale aufzudecken. Dank des Audits haben wir die Geschäftsprozesse unter einem anderen Blinkwinkel betrachtet und eine Strategie für weitere Verbesserungen entwickelt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV

Montag, 16. April 2018

Besuch von Partnern in unserem Büro

Sehr geehrte Partner,

vor kurzem haben wir in unserem Büro in Abu-Dhabi eine Gruppe von Partnern und potenziellen Investoren aus Deutschland, Kasachstan und Russland empfangen. Die Besprechung zwischen den Gästen und der Firmenleitung verlief entspannt und einvernehmlich.

Im Laufe der Sitzung konnten unsere Gäste einen Einblick in die Erfolgsgeschichte unserer Firma auf dem Markt der VAE gewinnen, wir sprachen über aktuelle Themen und die möglichen Entwicklungsperspektiven, zusätzlich machten wir sie mit den wichtigsten Unternehmenskennzahlen vertraut.


Es war eine interessante Veranstaltung und es wurde konzentriert gearbeitet. Im Laufe des Gesprächs erhielten die Gäste alle gewünschten Informationen über die Produkte und Projekte des Unternehmens. Im Anschluss an das Meeting konnten sie einige Terminals und Displays an Ihren Aufstellungsorten besichtigen.

Wir hoffen, dass dieses Treffen alle wichtigen Fragen unserer Partner beantwortet hat und sie in ihrer Überzeugung, dass das Angebot von TauNigma das beste Investment ist, bestärkt werden konnten.


Unsere Türen sind immer für Sie offen. Kommen Sie zu uns! Wir freuen uns, Sie in unserem Büro begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV