Nachrichten der HR-Abteilung

Sehr geehrte Partner, 

Unser Unternehmen hat ein neues Level bei der Kundenbetreuung erreicht und kann seinen Kunden in den VAE qualitative hochwertige Zahlungs- und Werbungsservices anbieten. Mit dem Start des neuen Werbeprojekts und dem intensiven Ausbau unseres Terminalnetzes ist die Mitarbeiterzahl unseres Unternehmens angestiegen, denn es ist uns sehr wichtig, dass jedes von uns aufgestellte Objekt gut betreut wird.

Wenn die Mitarbeiterzahl in den Vereinigten Arabischen Emiraten noch 2013 aus drei Experten bestand, sind heute 124 Menschen bei uns beschäftigt. Unser Unternehmen plant aber, die Zahl seiner Mitarbeiter weiter auszuweiten, weil die noch geplanten Projekte große Arbeitsressourcen benötigen werden.

Aktuell ist die technische Abteilung die größte Abteilung des Unternehmens und zählt 52 Mitarbeiter, in der nächsten Zeit werden zusätzlich fünf Fachleute eingestellt werden.

„Wir müssen die Mitarbeiterzahl vergrößern, weil es mehr Terminals gibt und dazu noch Werbedisplays hinzugekommen sind, die auch von uns betreut werden. Die wichtigste Aufgabe unserer Abteilung ist, den Zustand der Geräte zu kontrollieren, bei den Zahlungsterminals rechtzeitig Inkasso zu machen und im Fall von Störungen zügig präsent zu sein und eine Wiederaufnahme der Funktion zu sichern. Diese Prozesse können alle leichter realisiert werden, wenn die entsprechende Mitarbeiterzahl zur Verfügung steht und die Aufgaben deshalb qualitativ besser, und vor allem schneller ausgeführt werden können.“ sagt Alexey Trofimov, Leiter der technischen Abteilung.

Mit dem Anstieg der Mitarbeiterzahl wird eine allgemeine Mitarbeiterbetreuung immer wichtiger. Aus diesem Grund wurde in der HR-Abteilung ein neues Programm für den HR-Manager und die Führungskräfte eingeführt, das die Kontrolle über das Personal wesentlich vereinfachen wird.

„Power HR ist eine Software für das Management aller Mitarbeiter des Unternehmens. Jeder Mitarbeiter hat einen persönlichen Zugang, der freigeschaltet wird. Hier werden sämtliche Informationen gesammelt, die bei der Einstellung erhoben wurden, die Informationen zu der unternehmensinternen Karriere, zum Urlaub, Lohnerhöhungen, u.v.a.m. Hier werden auch die Unterlagen verwaltet, die Mitarbeiter erhalten also Zugang zu der digitalen Version der benötigten Unterlagen: Scans von Visa, Pass, Versicherungsbescheinigung, Personalausweis, Vertrag, interne Unterlagen, etc.“ erzählt Anna Kozhenko, HR-Managerin des Unternehmens.

Das Power HR-Programm wird gemeinsam mit der Finanzabteilung verwendet, und zwar bei den Lohnabrechnungen für alle Angestellte des Unternehmens. Es gibt in den VAE eine strenge Kontrolle über das Einhalten der gesetzlichen Vorschriften zur Lohnauszahlung und der Anrechnung von Urlaubstagen. Dieses Programm wird dabei helfen, diesen Prozess zu automatisieren und alle Änderungen der Löhne aufgrund von Karrierebewegungen (oder auch aus anderen Gründen) für jeden Mitarbeiter zeitnah einzutragen.

Die Neuerungen des Unternehmens werden sich allgemein positiv auf die Gesamtsituation im Unternehmen auswirken. Die richtige Organisation der Arbeitsprozesse ist ein Schritt in Richtung einer erfolgreichen und effizienten Tätigkeit.

Herzlichst,
das Team von Taunigma & NT.Payments & InDoor.TV