heute dürfen wir Ihnen ein neues Video der Videoreihe „NT.Payments’ Leben” vorstellen. In diesem Video erfahren Sie mehr über unser Produkt, den NT.Payments-Zahl-Terminal.
Wir berichten über die Produktion und Lieferung der Terminals in die Vereinigten Arabischen Emirate, über die Vorbereitung und die Diagnostik der Geräte, über den Installationsprozess der Software und die Aufstellung der Kiosks an ihrem Bestimmungsort.
Dieses zweite Video finden Sie in unserem YouTube-Channel.
Drei, zwei, eins, Kamera läuft!
Mit freundlichem Gruß,
Die Mannschaft von NT.Payments (Taunigma FZE & Kiosk IT System Trading LLC)
Erst kürzlich besuchte uns eine Gruppe unserer Partner aus Kasachstan in Abu Dhabi. Das Meeting mit der Geschäftsleitung fand in einer freundlichen und angenehmen Atmosphäre statt.
Im Zuge der Gespräche wurden wichtige Fragen rund um den Geschäftsbetrieb diskutiert, bereits realisierte Projekte und Neuerungen, aber auch Perspektiven für die weitere Geschäftsentwicklung in den VAE.
Die gemeinsamen Gespräche waren sehr intensiv. Es konnten alle Fragen zur Zufriedenheit geklärt werden und unsere Gäste erhielten viele interessante Einblicke. Nach dem offiziellen Teil der Gespräche konnten die Partner unser Büro besichtigen, die Mitarbeiter kennenlernen und sich mit Ihnen austauschen.
Wir hoffen, dass wir im Verlauf der Konversationen wichtige Informationen und positive Eindrücke vermitteln konnten und dass unsere Gäste dadurch noch mehr Sicherheit erhalten haben, was der Effektivität unserer gemeinsamen Arbeit zugutekommen wird. Unser Unternehmen ist immer offen für diese Art Treffen, denn sie bieten eine ausgezeichnete Möglichkeit, unsere Partner persönlich kennenzulernen und über gemeinsame Erfolge zu sprechen. Selbstverständlich freuen wir uns auch auf Ihren Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Die Mannschaft von NT.Payments (Taunigma FZE & Kiosk IT System Trading LLC)
Wir freuen uns Ihnen die schöne Nachricht mitteilen zu können, dass wir das neue Projekt – das Videoblog „NT.Payments‘ Leben“ anfangen. Sehen Sie hinein und erfahren Sie, was hinter den Kulissen der Gesellschaft Kiosk IT System Trading LLC abläuft!
In der ersten Serie unseres Videoclips werden wir Ihnen über die Arbeitsbesonderheiten aller Gesellschaftsdepartments erzählen und unsere Mitarbeiter vorstellen, deren Zielstrebigkeit und Talent Schlüssel zum Erfolg unserer gemeinschaftlichen Sache ist.
Jede nachfolgende Episode des Films wird sich einzelnen Arbeitsprozessen, Vorbereitungsstufen, Aufstellung und Wartung der Terminals, sondern auch einzelnen Departments und Mitarbeitern widmen.
Die Videoclips „NT.Payments‘ Leben“ werden monatlich in unserem offiziellen YouTube-Kanal veröffentlicht.
Drei, zwei, eins, Kamera läuft!
Mit freundlichen Grüßen,
Die Mannschaft von NT.Payments (Taunigma FZE & Kiosk IT System Trading LLC)
Die Kiosk IT System Trading führte eine Schulung für Ingenieure, die sich um die Wartung der NT.Payments-Kiosks kümmern, mit anschließender Prüfung durch. Die Bewertung der entsprechenden Kenntnisse und Fähigkeiten wurde vom Leiter der technischen Abteilung Alexej Trofimow vorgenommen.
„Die Mitarbeiter der technischen Abteilung konnten gute Kenntnisse vorweisen. Wir haben den Wissensstand rund um die Funktionsweise des Terminals, die innere Struktur der Geräte, den Kenntnisstand über eventuell auftretende Probleme und die Lösungsansätze für diese geprüft.” sagt Alexej, der Abteilungsleiter.
Vor der Prüfung durchliefen die Ingenieure eine einmonatige Schulung, in der sie zusätzliches, berufsrelevantes Wissen vermittelt bekamen und Arbeitsweisen mit neuer Software erlernten – Wissen, das sie nun in der Praxis umsetzen können.
Wir hatten bereits vor einiger Zeit darüber informiert, dass die Geschäftsleitung auch die Sales-Manager geprüft hatte. Die Prüfung des Kenntnisstands unserer Mitarbeiter und die Weiterbildungen wirken sich allgemein positiv auf die Entwicklung unseres Unternehmens aus. Deshalb hat die Geschäftsleitung beschlossen, zukünftig die Mitarbeiter aller Abteilungen regelmäßig zu schulen. Wir werden Sie über die Ergebnisse dieser Schulungen informieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Mannschaft von NT.Payments (Taunigma FZE & Kiosk IT System Trading LLC)
Bereits das zweite Jahr in Folge besucht das Team von NT.Payments das Finale von „Talentsearch“, eines Wettbewerbs, der von der Verwaltung der Arbeitersiedlung „Al Salam Living City Labor Camp“ organisiert wird. In diesem Labor Camp sind unsere Terminals aufgestellt. Mittlerweile gehört diese Veranstaltung für die Bevölkerung zur Tradition.
Wir haben für den Abschlusstag des Wettbewerbs eine Lotterie organisiert. Um an der Aktion teilnehmen zu können, mussten die Bewohner der Siedlung einen beliebigen Service mit dem NT.Payments-Terminal bezahlen und die dabei ausgestellte Quittung in den Lotterietopf werfen.
Sehr viele Menschen nahmen an unserer Werbeaktion teil, sie kamen neugierig auf unsere Promo-Mitarbeiter an den Terminals zu und fragten aktiv nach, um was es denn bei dieser Aktion ginge. Unser Team beantwortete gern die Fragen der Nutzer und erklärte ihnen unser Bezahlsystem.
Heute gibt es in Al Salam neun Zahlungsterminals, die sich einer riesigen Nachfrage bei den Einwohnern erfreuen, denn die Terminals von NT.Payments geben ihnen die Möglichkeit, Zahlungen sowohl innerhalb des Landes, als auch international abzuwickeln.
Und das Beste zum Schluss: Nach Beendigung der Veranstaltung losten wir die fünf glücklichen Gewinner aus, die von unserem Unternehmen beschenkt wurden. Die Preise, die man gewinnen konnte, bestanden aus zwei Handys, zwei 50 Dirham-Geschenkgutscheinen für die Bezahlung unserer Services und ein Paket mit Werbeartikeln unserer Marke NT.Payments.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Mannschaft von NT.Payments (Taunigma FZE & Kiosk IT System Trading LLC)
Das Top-Management der Kiosk IT System Trading LLC hat die Arbeitsabläufe seiner Sales-Manager einer Prüfung unterzogen, um somit besser einschätzen zu können, auf welchem Niveau sich Fähigkeiten, Qualifikation und das Fachwissen der Mitarbeiter befinden.
Einen Monat lang besuchte das Sales-Team Fortbildungskurse, die dafür gedacht sind, den Mitarbeitern neue Tools und Techniken zu vermitteln und das Wissen über Standards, Arbeitsabläufe und über Prozesse bei der Installation von Zahlterminals zu überprüfen.
Um die Weiterbildungsmaßnahme erfolgreich zu gestalten hat die Geschäftsleitung Regularien und Systeme entwickelt, um den Wissensstand der Mitarbeiter kontrollieren und Kenntnisse verbessern zu können. Ebenso wurden Standards aktualisiert und neue Intrumente für Arbeitsabläufe implementiert.
Nach Qualifizierungsprüfung aller Teilnehmer konnte durch die Manager der Firma ein hohes, professionelles Niveau bestätigt werden und es wurden Auszeichnungen und Geschenke von der Geschäftsleitung überreicht: „Mir und meinen Kollegen ist es wichtig, Neues in meinem Beruf zu erlernen. Die Weiterbildungsmaßnahme hat uns interessante Möglichkeiten eröffnet. Wir bekamen eine Schulung in neuen Programmen, die bei der Optimierung der Arbeit in den verschiedenen Abteilungen nützlich sein werden. Man hat uns beigebracht, wie man in verschiedenen Situationen handeln sollte, wie man den Kontakt zu Ladenbesitzern pflegt, etc. In erster Linie ist unsere Arbeit doch die Kommunikation mit Menschen. Deshalb bin ich der Geschäftsführung für die Unterstützung und das Verständnis dafür dankbar, dass es wichtig ist, sich als Mitarbeiter des Sales-Teams permanent weiterzubilden, um so immer professioneller arbeiten zu können.“ So schildert Roman, einer der Sales-Manager, seine Eindrücke.
Die Kiosk IT System Trading LLC hat ein ernsthalftes Interesse an Schulung und Weiterbildung seines Personals. Die Geschäftsleitung sorgt für die professionelle Entwicklung der Mitarbeiter, was sich in Zukunft positiv auf die Ergebnisse des gesamten Unternehmens auswirken wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Mannschaft von NT.Payments (Taunigma FZE & Kiosk IT System Trading LLC)
High-Tech regiert die heutige Welt und man kann heutzutage alles Erdenkliche kaufen und bekommen, indem man einfach nur ein paar Buttons anklickt, ob nun ein Flugzeugticket ist, oder modischen Schnickschnack. Und in unseren Selbstbedienungsterminals kann man binnen weniger Sekunden so gut wie jede Dienstleistung bezahlen. Es gibt aber Menschen, denen es trotzdem schwerfällt, die Bedienfunktionen des Kiosks zu begreifen. Das können einerseits ältere Menschen sein, aber auch Immigranten, denen es schwerfällt, fremdsprachige Anweisungen zu verstehen. Wir haben uns deshalb überlegt, wie wir mit dieser Situation noch besser umgehen können.
Die Lösung wurde schnell umgesetzt: Wir drehten haben ein Informationsvideo und ließen es über die Werbedisplays der NT.Payments-Terminals laufen. In diesem Video wird für den Nutzer unkompliziert und anschaulich dargestellt, wie ein Zahlungsterminal funktioniert, welche Dienste und Services angeboten werden und was man beachten sollte, wenn man Bargeld auf sein Konto einbezahlt.
Um den Nutzen optimal zu transportieren, wurde die Videoanleitung in drei der für die Ansässigen wichtigsten Sprachen aufgenommen: Arabisch, Urdu und Englisch.
Zusätzlich wurde, gemeinsam mit der Stadtverwaltung von Dubai, ein sehr wichtiger sozialer Aspekt, nämlich die Umweltverschmutzung angesprochen: In dem Video-Clip werden die Verbraucher aufgefordert, auf Sauberkeit in den Straßen zu achten und die vom Terminal ausgestellten Quittungen ausschließlich in Mülltonnen zu entsorgen.
NT.Payments – wir geben unser Bestes, den Kunden eine einfache und komfortable Bedienung der Terminals zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Mannschaft von NT.Payments (Taunigma FZE & Kiosk IT System Trading LLC)
